Jednym z najczęstszych pytań, które słyszymy od firm rozważających Comarch e-Sklep, jest: „Z czym się to integruje?". Pytanie ma sens - bo sklep internetowy to nie samotna wyspa. Potrzebujesz płatności, dostaw, analityki, marketingu. A od listopada 2025 - osobnego narzędzia do marketplace.
W tym artykule zbieramy w jednym miejscu wszystkie integracje Comarch e-Sklep - te wbudowane, te opcjonalne i te, które zostały przeniesione do osobnego produktu. Bo w internecie krąży sporo nieaktualnych informacji na ten temat.
Najważniejsza integracja: system Comarch ERP
Zacznijmy od fundamentu, bo bez tego nic nie działa. Comarch e-Sklep wymaga systemu ERP Comarch do pracy. To nie jest opcjonalna integracja - to warunek konieczny. Bez ERP nie uruchomisz sklepu.
Obsługiwane systemy ERP:
Comarch ERP Optima - najpopularniejszy wybór wśród MŚP. Wymagane moduły: Kasa/Bank + Handel. Współpracuje z wariantami Standard, Enterprise i B2B.
Comarch ERP XL - dla średnich i dużych firm. Wymagane moduły: Administracja + Zamówienia. Współpracuje z wariantami Standard, Enterprise i B2B.
Comarch ERP Altum - platforma procesowa dla dużego biznesu. Współpracuje z wariantami Standard, Enterprise i B2B.
Comarch Betterfly (dawniej ERP XT) - chmurowy system dla mikrofirm. Wymagany moduł Faktury. Współpracuje tylko z wariantami Light i Standard.
Synchronizacja jest dwukierunkowa. Z ERP do e-Sklepu lecą towary, cenniki, promocje, rabaty, stany magazynowe, dane kontrahentów. Z e-Sklepu do ERP wracają zamówienia, dane klientów, informacje do faktur. Automatycznie, bez ręcznego przepisywania. Więcej o tym, jak to działa pod spodem, pisaliśmy w artykule Comarch e-Sklep - co to jest i jak działa.
Integracje z płatnościami online
Comarch e-Sklep oferuje ponad 30 integracji z systemami płatności. Wszystkie są darmowe - aktywujesz je w panelu administracyjnym, wpisujesz dane konfiguracyjne od operatora i gotowe.
| Kategoria | Operatorzy |
|---|---|
| Bramki płatności (polskie) | Przelewy24, Tpay, imoje (ING), PayU, Autopay, Polskie ePłatności, Paynow, PayByNet, Payline, mTransfer |
| Bramki płatności (międzynarodowe) | PayPal, PolCard from Fiserv, Klarna, Computop (karta, PayPal, SOFORT, BillSAFE), Unzer (karta kredytowa, debetowa, Giropay, PayPal, Sofort, BillSAFE, obciążenie konta) |
| Systemy ratalne | eRaty Santander Consumer Bank, CA Raty (Credit Agricole), Raty BNP Paribas, iRaty, mRaty |
| Leasing | Grenke Leasing, iLeasing |
W praktyce większość sklepów korzysta z PayU lub Przelewy24 jako głównej bramki (obsługują BLIK, karty, przelewy) i ewentualnie PayPal dla klientów zagranicznych. Systemy ratalne i leasing mają sens przy droższym asortymencie - elektronika, meble, sprzęt budowlany.
Jedna uwaga: konfiguracja płatności w panelu e-Sklepu jest prosta, ale umowę z operatorem (np. PayU) podpisujesz osobno. Comarch tylko dostarcza integrację techniczną.
Integracje z firmami kurierskimi
Dostawy to drugi filar e-commerce po płatnościach. Comarch e-Sklep integruje się z najpopularniejszymi firmami kurierskimi w Polsce:
| Kurier / usługa | Co daje integracja |
|---|---|
| InPost (Paczkomaty) | Mapa paczkomatów w checkoucie, automatyczne generowanie etykiet |
| DPD Pickup | Generowanie przesyłek i listów przewozowych |
| DHL | Punkty odbioru, kurier door-to-door |
| Poczta Polska | Przesyłki krajowe i międzynarodowe |
| GLS | Kurier krajowy i międzynarodowy |
| Orlen Paczka | Automaty paczkowe na stacjach Orlen |
| DeliGoo | Dostawa tego samego dnia (same-day delivery) |
InPost to absolutny must-have - Paczkomaty to najpopularniejsza forma dostawy w polskim e-commerce. Integracja wyświetla mapę paczkomatów prosto w procesie zamówienia, więc klient nie musi ręcznie wpisywać numeru automatu.
Dodatkowo Comarch oferuje usługę Comarch Shipping - narzędzie automatyzujące współpracę z kurierami, generowanie przesyłek i listów przewozowych wprost z ERP. Przydatne przy większym wolumenie zamówień.
Poza wbudowanymi integracjami możesz też ręcznie skonfigurować dowolnego przewoźnika - definiujesz cennik wysyłki, strefy dostaw i metody dostawy w panelu administracyjnym.
Marketplace - uwaga, tu się zmieniło
To jest sekcja, w której większość artykułów w internecie jest nieaktualna. Dlatego piszę to wyraźnie:
Od listopada 2025 Comarch e-Sklep nie obsługuje marketplace. Integracje z Allegro, eBay, Amazon, EmpikPlace i Ceneo Kup Teraz zostały przeniesione do osobnego produktu - Comarch e-Sale.
Jeśli chcesz sprzedawać na marketplace i mieć własny sklep - potrzebujesz obu narzędzi. Oba współpracują z tym samym ERP, więc masz jedną bazę produktową i zamówienia z obu źródeł wracają do jednego systemu.
Szczegółowe porównanie obu narzędzi opisaliśmy w artykule Czym się różni Comarch e-Sklep od Comarch e-Sale.
Porównywarki cen
Comarch e-Sklep umożliwia eksport feedu produktowego do porównywarek cen. To ważny kanał pozyskiwania ruchu - klient szuka produktu na Ceneo, widzi Twoją ofertę i klika do Twojego sklepu.
Obsługiwane porównywarki: Ceneo, Skąpiec, Nokaut, Okazje.info, Sklepy24. Google Shopping jest dostępny dla wielu rynków - PL, DE, FR, GB, US, IT, ES, CZ, DK, NL, NO, RU. Dla rynku niemieckiego dodatkowo: billiger.de, idealo.de. Dla Francji: idealo.fr. Możesz też skonfigurować eksport do własnej porównywarki.
Konfiguracja polega na wygenerowaniu pliku XML z produktami w odpowiednim formacie i podaniu URL-a feedu w panelu porównywarki. E-Sklep generuje feed automatycznie na podstawie danych z panelu.
Marketing i analityka
Comarch e-Sklep ma wbudowane narzędzia marketingowe, ale prawdziwa siła tkwi w integracjach z zewnętrznymi platformami:
| Narzędzie | Kategoria | Do czego służy |
|---|---|---|
| Google Tag Manager | Analityka / zarządzanie tagami | Centralny punkt konfiguracji wszystkich tagów śledzących |
| Google Analytics 4 | Analityka | Analiza ruchu, konwersji, zachowań użytkowników |
| Facebook Pixel | Reklama | Remarketing, śledzenie konwersji z reklam Meta |
| TikTok Pixel NOWOŚĆ | Reklama | Remarketing i konwersje z reklam TikTok |
| Snap Pixel NOWOŚĆ | Reklama | Remarketing i konwersje z reklam Snapchat |
| edrone | Marketing automation | Automatyczne maile, porzucone koszyki, rekomendacje |
| SALESmanago | Marketing automation | Personalizacja, lead scoring, automatyzacja kampanii |
| MailerLite NOWOŚĆ | E-mail marketing | Newslettery, kampanie mailingowe, automatyzacje |
| Ceneo - Zaufane opinie | Opinie | Zbieranie opinii z zakupów, badge w wyszukiwarce Ceneo |
| Opineo.pl / Wiarygodne opinie | Opinie | Zbieranie i wyświetlanie opinii klientów |
| BaseLinker | Multichannel | Zarządzanie zamówieniami z wielu kanałów |
| Logowanie Google / Facebook | UX | Szybkie logowanie do sklepu bez rejestracji |
Z mojego doświadczenia - Google Analytics 4 i Facebook Pixel to absolutne minimum. Bez GA4 nie wiesz, co dzieje się w Twoim sklepie. Bez Pixela nie uruchomisz skutecznego remarketingu. Reszta zależy od skali - edrone i SALESmanago mają sens przy większym ruchu, gdy chcesz automatyzować komunikację z klientami.
BaseLinker to ciekawy przypadek - integracja jest dwukierunkowa. Możesz z e-Sklepu przesłać produkty do BaseLinkera i stamtąd wystawiać na dodatkowych marketplace. Z drugiej strony BaseLinker pobiera zamówienia z marketplace do jednego panelu. Dla firm, które sprzedają wielokanałowo, to przydatne uzupełnienie.
Hurtownie dropshipping
Comarch e-Sklep oferuje integrację z wybranymi hurtowniami, co pozwala na sprzedaż w modelu dropshipping lub uzupełnienie asortymentu o produkty zewnętrznych dostawców. Dostępne integracje: B2Btrade.eu, Vivio, 750v oraz możliwość podpięcia własnej hurtowni na zamówienie.
Ten model jest szczególnie interesujący dla firm, które chcą rozszerzyć ofertę bez inwestowania w magazyn. Ale ma swoje ograniczenia - synchronizacja stanów z hurtownią zewnętrzną nigdy nie jest tak niezawodna jak z własnym magazynem w ERP.
Dodatki i narzędzia Comarch
Poza integracjami z zewnętrznymi usługami, Comarch oferuje własne narzędzia rozszerzające funkcjonalność e-Sklepu:
Comarch e-Sklep Sync - narzędzie do pobierania danych na żądanie z baz ERP. Dostępne w wariancie B2B. Pozwala kontrahentom pobierać dokumenty (faktury, zamówienia) bezpośrednio z ERP przez panel sklepu.
Comarch Liquid Sync - synchronizacja szablonów Liquid między środowiskami. Przydatne dla developerów pracujących nad dedykowanymi szablonami.
Base. - platforma do zarządzania zamówieniami z wielu kanałów (integracja płatna). Łączy e-Sklep z marketplace, kurierami i systemami księgowymi w jednym panelu.
Trusted Shops - certyfikat zaufania i system zbierania opinii (integracja płatna). Badge „Trusted Shops" na stronie sklepu buduje zaufanie nowych klientów.
Sztuczna inteligencja (AI) - Comarch wbudowuje funkcje AI w panel administracyjny. ChatERP pomaga w zarządzaniu sklepem i generowaniu treści (opisy produktów, meta tagi). To stosunkowo nowa funkcja, rozwijana aktywnie.
Pakiety SMS - powiadomienia o zamówieniach wysyłane do klientów. Pakiet 300 SMS-ów za 36 zł.
Aplikacja mobilna (TWA) - narzędzie do tworzenia aplikacji mobilnej e-Sklepu na Androida. Klient dodaje Twój sklep na ekran główny telefonu.
Czego brakuje? Ograniczenia integracji
Artykuł o integracjach, który mówi tylko o zaletach, nie jest wart czytania. Więc powiem wprost, czego w Comarch e-Sklep nie znajdziesz lub co wymaga dodatkowej pracy:
Brak natywnej integracji z systemami CRM. Jeśli korzystasz z HubSpot, Salesforce czy Pipedrive - nie podepniesz ich bezpośrednio. Musisz albo używać BaseLinkera jako pośrednika, albo zlecić integrację na zamówienie.
Marketplace wyłącznie przez e-Sale. To nie tyle ograniczenie, co zmiana architektonowa. Ale warto o tym wiedzieć, bo wielu sprzedawców nadal myśli, że Allegro jest „w pakiecie" z e-Sklepem. Nie jest. Od XI 2025 to osobny produkt z osobnym abonamentem.
Niektóre integracje są płatne. Większość integracji jest darmowa (w ramach abonamentu), ale Base. i Trusted Shops wymagają osobnej opłaty. Warto to sprawdzić przed podjęciem decyzji.
Pełna mapa integracji - podsumowanie
| Kategoria | Dostępne integracje | Status |
|---|---|---|
| Systemy ERP | Optima, XL, Altum, Betterfly | Wbudowane (wymagane) |
| Płatności | Przelewy24, Tpay, imoje, PayU, PayPal, Autopay, Klarna, Computop, Unzer + ratalne + leasing | Wbudowane (30+) |
| Dostawy | InPost, DHL, Poczta Polska, DPD Pickup, GLS, Orlen Paczka, DeliGoo | Wbudowane |
| Marketplace | Allegro, Amazon, eBay, EmpikPlace, Ceneo Kup Teraz | Przeniesione do Comarch e-Sale (XI 2025) |
| Porównywarki | Ceneo, Skąpiec, Nokaut, Okazje.info, Sklepy24, Google Shopping (12 rynków), billiger.de, idealo | Wbudowane |
| Analityka i reklama | Google Tag Manager, GA4, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Snap Pixel | Wbudowane |
| Marketing automation | edrone, SALESmanago, MailerLite | Wbudowane |
| Multichannel | BaseLinker | Wbudowane |
| Opinie | Ceneo Zaufane opinie, Opineo.pl, Wiarygodne opinie, Trusted Shops (płatna) | Wbudowane |
Które integracje włączyć na start?
Jeśli dopiero uruchamiasz sklep i nie wiesz, od czego zacząć - oto absolutne minimum:
1. Bramka płatności - PayU lub Przelewy24. Jedna wystarczy na start. Obsłuży BLIK, karty i przelewy.
2. InPost Paczkomaty - najpopularniejsza forma dostawy w Polsce. Klienci jej oczekują.
3. Jeden kurier tradycyjny - DPD lub DHL. Dla przesyłek, które nie zmieszczą się w paczkomacie.
4. Google Analytics 4 - bez tego nie wiesz, co się dzieje w Twoim sklepie. Skonfiguruj od pierwszego dnia.
5. Ceneo (opcjonalnie) - jeśli sprzedajesz produkty, które ludzie porównują cenowo. Darmowy kanał pozyskiwania ruchu.
Resztę dodasz w miarę rozwoju sklepu. Nie musisz konfigurować wszystkiego naraz.
Masz pytania o integracje Comarch e-Sklep? Planujesz wdrożenie i nie wiesz, co będziesz potrzebować? Odezwij się do nas - pomożemy dobrać odpowiednie narzędzia do Twojego biznesu.